ConnectedCookingについてご質問がありますか？ここでは、当社の回答をご紹介します。それでもご不明な点がございましたら、最寄りのRATIONAL担当者、または cc-support@rational-online.com までご連絡ください。喜んでサポートいたします！
RATIONAL調理システムをLAN（ケーブル付き）またはWiFi（ワイヤレス）経由でインターネットに接続するオプションがあります。
iCombi Pro：LANとWiFiを標準装備。
iCombi Classic：LANとWiFiの両方をオプションで注文可能。
iVario：WiFiを標準装備（iVario 2-XSはオプション）。LANはオプションで注文可能。
SelfCookingCenter（製造日が2017年3月以降）：LANを標準装備
VarioCookingCenter（製造日が2017年7月以降）：LANを標準装備
ここでは、すべてのユニットファミリーに必要なソフトウェアバージョンの概要を説明します。
オリジナルのRATIONALUSBスティックにソフトウェアをダウンロードしてから、調理システムを 手動でアップデートできます。
iCombi/iVario：ユニットのディスプレイで、設定/サービス/インストールされているソフトウェアバージョンをクリックします。
SelfCookingCenter/VarioCookingCenter：ユニットのディスプレイで、ユニット/情報/インストールされているソフトウェアバージョンをクリックします。
ConnectedCookingにアクセスするには、インターネットブラウザ（Chrome、Firefox、MS Edge）とポート 443経由で*.connectedcooking.comにアクセスするだけです。ConnectedCookingは、お使いのコンピュータにプログラムをインストールしません。
DHCP（=Dynamic Host Configuration Protocol）とは、コンピュータネットワーク機器用の通信プロトコルの一つです。これにより、接続を求めるユニットが、ネットワークから再利用可能なネットワークアドレスとすべての関連パラメータを自動的に取得できるようになります。
推奨データ量は、ファームウェア・アップデートにより平均2GB/月となります。モバイルネットワークを利用する場合は、データプールを推奨しています。お客様のデータ量は常に転送量に左右されますので、ご注意ください。
ユニット数の制限はありません。
ファイアウォールでポート443とTCP/UDP 8883が開いていることを確認してください。
ユニットを再起動してください。
ネットワークに関してさらにご質問がある場合は、貴社IT部門にお問い合わせください。お使いのユニット、ConnectedCooking、ネットワーク化についてご不明な点がございましたら、 cc-support@rational-online.com .までご連絡ください。お気軽にご相談ください。
ConnectedCookingでは、製造日が2017年5月以降の、接続されたiCombi ProとSelfCookingCenterのエネルギー指標を表示できます。
ここでは、すべてのユニットファミリーに必要なソフトウェアバージョンの概要を説明します。
オリジナルのRATIONALUSBスティックにソフトウェアをダウンロードしてから、調理システムを 手動でアップデートできます。
HACCPデータが送信されていることを確認します。これは、ユニットのディスプレイで直接、またはリモート制御で遠隔より操作し、設定のConnectedCookingの中で設定することができます。そのためには、「HACCPデータを自動転送する」という項目の設定をONにしてください。
エネルギー消費量は、iCombi ProまたはSelfCookingCenterが1回に使用するエネルギー[kWh]を、最大60時間までのタイムオフセットで表示します。これらは計算値であって、測定値ではありません。
アイドル時間は、投入（扉の開閉）までの予熱時間の終了を示します。
これは、すでに加熱されているが投入されていないため、調理に使用されず、エネルギーが不必要に使用されることを意味します。アイドル時間の短縮は、エネルギー消費にプラスの影響を与え、ユニットの最適な活用につながります。
扉が開いているときは、調理室から熱エネルギーが失われるため、再加熱で補う必要があり、エネルギー消費量の増加につながります。予熱時間後に長時間扉が開放されている（60秒以上）回数はConnectedCookingに表示され、省エネの可能性を示しています。扉の開閉が短く、少ないことは、エネルギー消費量にプラスの影響を与えます。
負荷ピークは、接続されたユニットのすべてのピーク消費量の合計を示しています。例えば、複数のユニットの同時加熱フェーズなど。グループの消費量が表示されます。そのためには、ユニットをConnectedCooking のブランチタイプに割り当てる必要があります。
ダッシュボードはユーザーレベルでのみ表示されます。つまり、各ユーザーは自分のダッシュボードを作成します。
はい、これはシステム上で可能です。この機能にご興味がおありの場合は、 cc-support@rational-online.com までご連絡ください。お気軽にご相談ください。